Wifiuel CCS

NÃO ESTÁ CONSEGUINDO CONECTAR O Wifiuel no CCS ?

SIGA OS 5 PASSOS ABAIXO ANTES DE CONTACTAR O SUPORTE DO CCS

PASSO 1 – VERIFIQUE SE AS CONFIGURAÇÕES PARA A REDE Wifiuel NO SEU DISPOSITIVO ESTÃO CORRETAS

Nota: Versões do Sistema Operacional Android abaixo de 9.0, poderão ter menor desempenho e mais falha na conexão.

PASSO 2 – DESATIVAR /ATIVAR A REDE WIFI DO SEU DISPOSITIVO

DESATIVE O WIFI DO DISPOSITIVO, AGUARDE 15 SEGUNDOS E ATIVE NOVAMENTE.

PASSO 3 – DESLIGUE E LIGUE O SEU DISPOSITIVO

PASSO 4 – NAS CONFIGURAÇÕES DO SEU DISPOSITIVO ESQUECER ESTA REDE

LOCALIZE A REDE wifiuel E PEÇA PARA ESQUECER ESTA REDE. AGUARDE ALGUNS SEGUNDOS E TENTE CONECTAR NOVAMENTE COM SEU LOGIN E SENHA.

ATENÇÃO! Caso neste processo a configuração de rede Wifiuel no seu dispositivo for perdida, execute o “PASSO 1”

PASSO 5- ALTERE A SENHA DE CONEXÃO À REDE Wifiuel

A SENHA DEVE APRESENTAR AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:

1. Possuir entre 8 e 12 caracteres alfanuméricos (letras ou números)

2. Não são permitidos caracteres especiais, acentos, trema, cedilha etc.

3. Precisa ter ao menos 1 letra maiúscula, 1 letra minúscula e 1 número

4. Digite a nova senha e clique no botão verde “Salvar”

5. Aguarde 10 minutos para tentar logar na rede Wifiuel

OBS: Lembre-se que o seu login da rede Wifiuel é o início do endereço de e-mail institucional (UEL). Ex: fulano@uel.br – Login: Fulano

SE OS PASSOS ANTERIORES NÃO FUNCIONAREM, FAVOR ENTRAR EM COM O SETOR DE SUPORTE DE TI DO CCS PELOS SEGUINTES CANAIS DE ATENDIMENTO:

2. Chat Institucional: ccs-informatica@uel.br

3. Contato: 3371-2478 / 3371-2448