ATI – Diretoria de Suporte às Redes e Sistemas

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À Diretoria de Suporte às Redes e Sistemas compete:

• responsabilizar-se pela instalação, manutenção e suporte de serviços na rede da UEL, mantendo em funcionamento a infraestrutura e serviços necessários para o funcionamento da rede UEL;
• responsabilizar-se por solucionar problemas de falhas, configuração, contabilização, desempenho e segurança na rede UEL;
• atuar como suporte para o desenvolvimento e gerenciamento de serviços e recursos da tecnologia da informação, assim como no desenvolvimento e evolução de sistemas e infraestrutura para uso de tecnologia da informação em processos organizacionais;
• estabelecer padrões, coordenar projetos e oferecer soluções para infraestrutura de TI na UEL;
• gerenciar o desenvolvimento de trabalhos de natureza técnica na área de informática, visando o atendimento das necessidades dos usuários da instituição, podendo atuar em uma ou mais especificações que essa função abrange;
• desenvolver, implantar e prestar manutenção nos sistemas relacionados a suporte.