{"id":1700,"date":"2022-10-30T12:02:33","date_gmt":"2022-10-30T15:02:33","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/?page_id=1700"},"modified":"2022-10-30T12:02:33","modified_gmt":"2022-10-30T15:02:33","slug":"ouvidoria-principios","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/ouvidoria-principios\/","title":{"rendered":"OUVIDORIA &#8211; Princ\u00edpios"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-color\" style=\"color:#fefefe\">.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ouvidoria tem como&nbsp;<strong>princ\u00edpios<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>transpar\u00eancia nos procedimentos;<\/li><li>preserva\u00e7\u00e3o da dignidade das pessoas;<\/li><li>articula\u00e7\u00e3o com a administra\u00e7\u00e3o e toda a estrutura organizacional da Institui\u00e7\u00e3o;<\/li><li>simplificar e dar celeridade aos procedimentos;<\/li><li>n\u00e3o sobrepor ou substituir fun\u00e7\u00f5es;<\/li><li>resguardar as informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter sigiloso;<\/li><li>atuar segundo princ\u00edpios \u00e9ticos, pautando seu trabalho pela legalidade, legitimidade, imparcialidade, moralidade, probidade e publicidade;<\/li><li>preservar e respeitar os princ\u00edpios da Declara\u00e7\u00e3o Universal dos Direitos Humanos, da Constitui\u00e7\u00e3o Federal e das Constitui\u00e7\u00f5es Estaduais;<\/li><li>estabelecer canais de comunica\u00e7\u00e3o de forma aberta, honesta e objetiva, procurando sempre facilitar e agilizar as informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>respeitar toda e qualquer pessoa, preservando sua dignidade e identidade;<\/li><li>reconhecer a diversidade de opini\u00f5es, preservando o direito de livre express\u00e3o e julgamento de cada pessoa;<\/li><li>exercer suas atividades com independ\u00eancia e autonomia;<\/li><li>ouvir o representado com paci\u00eancia, compreens\u00e3o, aus\u00eancia de pr\u00e9-julgamento e de todo e qualquer preconceito;<\/li><li>resguardar o sigilo das informa\u00e7\u00f5es;<\/li><li>facilitar o acesso \u00e0 Ouvidoria, simplificando seus procedimentos, agindo com imparcialidade e justi\u00e7a;<\/li><li>responder o representado no menor prazo poss\u00edvel, com clareza e objetividade;<\/li><li>atender com cortesia e respeito \u00e0s pessoas;<\/li><li>buscar a constante melhoria de suas pr\u00e1ticas, utilizando eficaz e eficientemente os recursos utilizados colocados a sua disposi\u00e7\u00e3o;<\/li><li>atuar de modo diligente e fiel no exerc\u00edcio de seus deveres e responsabilidades;<\/li><li>buscar a corre\u00e7\u00e3o dos procedimentos errados, evitando a sua repeti\u00e7\u00e3o, estimulando, persistentemente, a melhoria da qualidade na administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica em que estiver atuando;<\/li><li>promover a justi\u00e7a e a defesa dos interesses leg\u00edtimos dos cidad\u00e3os.<\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>. A Ouvidoria tem como&nbsp;princ\u00edpios: transpar\u00eancia nos procedimentos; preserva\u00e7\u00e3o da dignidade das pessoas; articula\u00e7\u00e3o com a administra\u00e7\u00e3o e toda a estrutura organizacional da Institui\u00e7\u00e3o; simplificar e dar celeridade aos procedimentos; n\u00e3o sobrepor ou substituir fun\u00e7\u00f5es; resguardar as informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter sigiloso; atuar segundo princ\u00edpios \u00e9ticos, pautando seu trabalho pela legalidade, legitimidade, imparcialidade, moralidade, probidade e [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1700","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1700","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1700"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1700\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1701,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1700\/revisions\/1701"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/pdi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1700"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}