{"id":423,"date":"2026-06-18T17:52:24","date_gmt":"2026-06-18T20:52:24","guid":{"rendered":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/?p=423"},"modified":"2026-06-18T18:13:02","modified_gmt":"2026-06-18T21:13:02","slug":"ouvidorias-da-uel-disponibilizam-atendimento-via-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/sem-categoria\/2026\/06\/18\/ouvidorias-da-uel-disponibilizam-atendimento-via-whatsapp\/","title":{"rendered":"Ouvidorias da UEL disponibilizam atendimento via whatsapp"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pedro Livoratti<br>Ag\u00eancia UEL<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir desta semana as Ouvidorias da UEL, do&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.uel.br\/hu\/portal\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hospital Universit\u00e1rio (HU\/UEL)<\/a>&nbsp;e do Ambulat\u00f3rio de Especialidades do HU (AEHU), localizado no Campus, passam a atender a comunidade por meio do WhatsApp para registro de ocorr\u00eancias, elogios, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. Para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o, usu\u00e1rios poder\u00e3o acessar um formul\u00e1rio para encaminhar a solicita\u00e7\u00e3o ou reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A ferramenta funciona pelo n\u00famero 43 3371-4405 (Ouvidoria da UEL); 43 3371-2706 (Ouvidoria do HU) e 43 3371-5790 (Ouvidoria do AEHU). O formul\u00e1rio, enviado pela ferramenta, pode ser acessado aqui \u2013&nbsp;<a href=\"http:\/\/www.uel.br\/ouvidoria\/portal\/formulario\/formulario_banco.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Formul\u00e1rio Ouvidoria<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A maior demanda tem sido por solicita\u00e7\u00f5es de informa\u00e7\u00f5es relacionadas aos servi\u00e7os prestados pela Universidade. A partir da implanta\u00e7\u00e3o do WhatsApp, a expectativa \u00e9 de que ocorra maior interesse tamb\u00e9m por parte dos estudantes de gradua\u00e7\u00e3o e de p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o. O Ouvidor Geral espera tamb\u00e9m que, mais do que pedir informa\u00e7\u00f5es e dados sobre a UEL, que a comunidade encaminhe sugest\u00f5es e avalie os servi\u00e7os, inclusive os de sa\u00fade, que t\u00eam grande abrang\u00eancia junto \u00e0 popula\u00e7\u00e3o de todo o norte do Paran\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Publicado em<br>4 de novembro de 2020<br>10h42<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c9 autorizada a livre circula\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados desta p\u00e1gina em qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o, eletr\u00f4nico ou impresso, desde que citada a fonte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pedro LivorattiAg\u00eancia UEL A partir desta semana as Ouvidorias da UEL, do&nbsp;Hospital Universit\u00e1rio (HU\/UEL)&nbsp;e do Ambulat\u00f3rio de Especialidades do HU (AEHU), localizado no Campus, passam a atender a comunidade por meio do WhatsApp para registro de ocorr\u00eancias, elogios, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, sugest\u00f5es, reclama\u00e7\u00f5es e den\u00fancias. Para facilitar a comunica\u00e7\u00e3o, usu\u00e1rios poder\u00e3o acessar um formul\u00e1rio para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":425,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-423","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/423","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=423"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/423\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":430,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/423\/revisions\/430"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/media\/425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=423"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=423"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/sites.uel.br\/ouvidoria\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=423"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}